【突发BUG！#蔚来#APP大规模闪退，车主「集体罚站」】#蔚来车主罚站#昨日晚间，# 蔚来车主罚站 # 登上热搜，大批使用苹果手机的蔚来车主集中反馈App故障，车辆蓝牙钥匙同步失效，无法解锁车辆，不少车主被困车外。详情：http://t.cn/AXovf7OR

多名车主尝试重启手机、切换网络均无法解决问题，纷纷拨打蔚来400客服热线求助，但高峰期进线拥堵，等待人工耗时较久。接通后客服给出统一临时方案：卸载重装App，重装后可临时解锁车辆，但该办法仅能单次生效，重启软件后故障会再次出现。

今日早间，蔚来客服回应表示，技术团队已定位故障根源，并推进修复，新版本App将分批推送上线，更新后便能解决闪退问题。