#联通好服务 用心为客户#【央企拥军显担当 联通通信服务直通军营一线】为扎实落实拥军惠民举措,切实解决部队官兵外出办业务不便的实际难题,近日,中国联通毕节市黔西县分公司组建专项服务专班,走进驻地军营开展上门便民服务,为官兵集中办理拥军专属5G优惠通信卡,以暖心服务致敬最可爱的人。
结合部队日常通信使用场景,中国联通黔西县分公司提前调研官兵用机需求,量身定制拥军专属5G套餐,搭载大流量、高性价比等专属权益,贴合官兵执勤、训练、生活使用需要。
服务现场,工作人员设立临时服务工位,配齐业务设备与核验资料,全程提供一对一专属服务。工作人员细致讲解拥军套餐资费标准、优惠权益及使用细节,耐心解答套餐升级、副卡申领、业务变更等常见问题,让官兵清晰知晓、放心办理。
为最大限度便利官兵,本次上门服务全面简化办理流程,凭身份证即可完成登记、核验、开卡激活全流程操作,真正实现足不出营、即办即用。针对执勤轮班、时间紧张的官兵,工作人员灵活错峰服务,利用休息间隙分批办理,保障服务全覆盖、无遗漏。
此次拥军上门服务,将优质、便捷、实惠的通信保障送到军营一线,切实减轻官兵办事负担。下一步,中国联通将持续深化常态化拥军服务机制,持续优化拥军专属通信产品与服务体系,常态化开展军营驻点服务与政策宣讲,以扎实举措彰显央企责任担当,全力做好军营通信后勤保障。
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