#郑客在线# 2026年6月15日，高铁二队济郑二组值乘G2012次列车濮阳东站发现行动障碍旅客，乘务员黄恒主动上前帮扶旅客上车，开车后通知列车长尚婉芸帮助旅客预约车站轮椅，列车长告知乘务员黄恒途中对重点旅客重点关注，做好服务，对旅客的需求及时提供帮助，济南西到站前，提前帮助旅客整理好行李，帮扶旅客下车，及时与车站工作人员办理交接，旅客对列车工作人员的热情服务感到满意。@中国铁路 @郑州铁路 #郑州·郑州客运段[地点]#