#郑客在线# 6月11日，由郑州客运段高铁二队京沪三组值乘的G1821次列车上，郑州东站到站时，9号车厢迎来了一位重点旅客。该旅客行动不便，出行需要特殊照护。9车乘务员薛磊接到旅客后主动询问需求，全程给予细致周到的服务。途中帮助旅客解决饮水、如厕等实际困难，并时刻关注其身体状况，确保旅途安全舒适。列车即将到站，列车长提前与车站工作人员取得联系，做好交接准备。协助旅客下车，与车站工作人员顺利完成交接，确保旅客平安出站。得到了旅客的认可与感谢。@中国铁路 @郑州铁路 #郑州·郑州客运段[地点]#