#郑客在线# 2026年6月23日，上海一队郑上一组值乘的K1101次列车在安阳站始发放行时，列车长孔德长在盯控乘降过程中发现一位盲人旅客行动不便，立即组织机动岗位上前帮扶引导旅客，帮助旅客上车。随后向旅客介绍车内服务设施，帮助旅客整理卧具，并叮嘱值班列车员在途中对旅客进行重点照顾。旅客顺利上车后连连称赞，对乘务人员热情周到的服务给予了高度评价。@中国铁路 @郑州铁路 #郑州·郑州客运段[地点]#