#车主投诉#【奥迪Q3变速箱先天缺陷要求厂家按专项政策免费更换配件】车主刘女士向汽车门网投诉称，她于2017年购买了一辆奥迪Q3 2017款35 TFSI时尚型，目前行驶里程8.5万公里，车辆正常行驶中变速箱故障灯报警、换挡顿挫、挡位缺失、车辆进入应急保护模式，存在极大安全隐患。该故障为DQ500变速箱原厂设计缺陷，依据厂家TPI技术通告规定，该批次车辆变速箱机电单元享10年或20万公里专项延保，不受整车质保限制，多位同款车主已免费维修。致电400客服，对方以查不到内部文件为由拒绝履行专项延保。刘女士对此不满，要求厂家免费更换改良机电单元并承担全部维修费用。@奥迪