#联通好服务 用心为客户# 【格桑花开处畅享满格信号，联通一站服务连通高原牧民】近日，中国联通在青海黄南多龙村开展了“一站式”智能化便民服务活动。技术人员翻山越岭，深入多龙村的高原牧民家中，将高品质的通信网络服务与数智化便利直接送到群众家门口。
多龙村地处高原且牧民居住分散，部分上了年纪的牧民在日常用网、通话中常面临实际操作困难。为此，中国联通工作人员挨家挨户上门，现场免费为村民检测手机信号、清理系统内存并细致排查通信线路。针对老年群众使用智能手机不熟练的痛点，工作人员手把手指导他们进行视频通话、线上支付等常用操作，并贴心地为长辈设置好快速拨号、将手机字体调至最大，帮助其顺利跨越数字鸿沟。此外，聚焦村民关心的套餐资费与业务办理等热点问题，工作人员逐一耐心解答，全面推行现场办结模式。活动当天，团队共现场调试设备3户、排查线路8户、优化网络覆盖12户，切实解决了高海拔地区的网络使用痛点，赢得了多龙村村民的一致好评。
下一步，中国联通将持续聚焦高原、偏远牧区等区域的民生用网需求，进一步下沉服务重心，依托专业的数智能力与定制化服务，用脚步丈量责任，全力护航每一位牧民的数智美好生活。#百倍用心 十分满意# http://t.cn/AXo7HZbu