海峡都市报_大厦门
26-06-30 21:40 微博认证:海峡都市报厦门新闻中心官方微博

【#男子车还没提被告知停产要加价换新#】#车还没提就停产尚界H5换代引争议#6月30日,有北京消费者发帖称,他今年5月订购了一辆2025款尚界H5,原计划7月底提车。到了6月,门店突然告知该车型已停产,要求他加钱换购2026款,否则5000元定金无法退还。
该消费者告诉@海峡都市报 记者,自己订购的尚界H5原价17.98万元,优惠1.2万元。6月,门店通知他2025款已停产,只能换2026款。但新款只优惠3000元,算下来贵了9000元,他不愿意加钱换新款,希望继续按老款交付。门店回复称,旧款已经停产,目前只有“下新退旧”的政策,厂家未发布其他处理方案。
其提供的截图显示,目前订单还处于“车辆准备中”的状态。线上客服告知他,根据《汽车认购协议》,取消订单是需要在24小时犹豫期内,没锁单才可以,过了犹豫期锁单之后就无法退定了。
30日,记者联系了鸿蒙智行方面,客服人员表示,该状态下的定金是无法退还的,目前客服没有收到老款停产的信息。此类情况建议消费者与销售专员对接处理。福建一鸿蒙智行交付中心的尚界品牌工作人员告诉记者,目前2025款的尚界H5确实已经停产,没有车了,只有新款。
公开资料显示,尚界是鸿蒙智行旗下第五大品牌,由华为与上汽集团采用智选车模式联合打造。尚界H5作为该品牌首款量产车型,于2025年9月上市。 6月18日,鸿蒙智行宣布2026款尚界H5正式上市。#北京[地点]#(海都记者 梁展豪) http://t.cn/AXo7HP2n