#上铁一线# 6月26日,D2287次列车接到重点旅客工单:一位行动不便的奶奶携带轮椅独自乘车。列车员朱浩楠提前在福州南站等候,引导老人分两边车门快速上车,帮忙搬运行李、折叠收起轮椅。途中他多次询问身体状态,递上热水;列车长刘诗濛提前联系深圳北站,协调专人接应。列车终到后,朱浩楠先下站台打开轮椅,再小心搀扶老人下车,确认车站工作人员接手后,才返回取行李。奶奶笑着望向他,眼神里满是喜悦与赞许。@上铁集团
#上铁一线# 6月26日,D2287次列车接到重点旅客工单:一位行动不便的奶奶携带轮椅独自乘车。列车员朱浩楠提前在福州南站等候,引导老人分两边车门快速上车,帮忙搬运行李、折叠收起轮椅。途中他多次询问身体状态,递上热水;列车长刘诗濛提前联系深圳北站,协调专人接应。列车终到后,朱浩楠先下站台打开轮椅,再小心搀扶老人下车,确认车站工作人员接手后,才返回取行李。奶奶笑着望向他,眼神里满是喜悦与赞许。@上铁集团