蔚来APP出现闪退问题，客服回应
数据来源：苗建信息媒体监测/舆情监测平台
6月29日，有大批蔚来车主在社交平台集中反馈遭遇系统大面积故障。界面新闻查阅小红书等社交平台，看到不少网友吐槽蔚来APP闪退的问题。当日，#蔚来车主罚站#词条冲上热搜，引发广泛关注。据江西广播电视台都市现场栏目报道，此次闪退故障主要集中在苹果版本，打开即闪退，无法正常进入控制界面；安卓版本目前可以正常打开和使用。大量车主拨打400客服求助，得到的统一回复是“卸载重装”。部分车主在尝试多次重启手机无效后，通过卸载并重新安装蔚来App，恢复了车辆的解锁功能。
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