客户系统出问题时,第一反应不是"我能不能搞定",而是"客户能不能尽快恢复业务"。这是IT外包的服务哲学——工程师的价值不在于展示技术,而在于关键时刻能让客户放心。这种态度比任何证书都重要。 发布于 上海