东方网汽车板块
26-07-01 14:42 微博认证:东方网汽车板块官方微博

#蔚来回应车漆洗车时被冲掉# 针对有车主反映的“提车15天ES9被高压水枪洗破车漆”问题,蔚来官方作出回应。
蔚来方面表示,已与车主取得联系并充分沟通。经技术分析,高压清洗设备在喷口距离缩短至200毫米以内时,冲击力较500毫米距离提升数倍,局部压强极易超过100bar,水流剪切力相当于硬质刮擦。若水中夹杂砂粒,还会对清漆层产生“喷砂”式磨损,导致漆面片状剥落、微裂纹或分层鼓包等问题。
蔚来强调,上述损伤属超出设计工况的物理损伤,并非材料质量缺陷。