【海棠花语】7月1日上午，天津市爱诺星儿工作室代表来到天津地铁11号线东江道站，为车站工作人员送上致谢锦旗。此前特殊儿童开展乘车社会实践时，因表达问题，在购票、沟通环节遇困，车站工作人员耐心俯身倾听，全程引导孩子们完成问询、自主购票等社交体验。细微举动尽显人文温情，持续用心守护特殊群体出行。