余姚公交提醒您：
公交卡里的这笔钱您可以退了
若您有“两年及两年以上未使用且卡内仍有可用余额的公交IC卡，现在可前往各服务网点办理退卡，也可以保留卡片继续使用，我们将长期为您提供服务。
一、办理范围
我公司发行的各类公交IC卡，包含普通卡、学生卡、大站快线卡、城际通卡等所有实名制、非实名制卡片。
二、办理时效
将长期受理退卡退款业务。
三、办理指南
1、通用要求：携带本人有效身份证件及公交IC卡，代办需提供代办人有效身份证件及公交IC卡。
2、 好卡退卡：卡片完好可读，凭有效身份证件及公交IC卡直接办理退卡。
3、坏卡退卡：卡片损坏、卡号清晰可辨，先办坏卡登记，3天后凭单据及有效身份证件退款。
4、不予退款：不记名卡片损坏且卡号无法识别，不予办理退款。
四、网点及营业时间
1、南门头IC卡服务部：南雷路287号
2、文山站IC卡服务部：文山路630号
营业时间：夏令时上午7：30至下午16：00               冬令时上午8：00至下午16：00
服务热线：0574-62780850

余姚市公共交通有限公司
2026年7月1日