#孩子花数万做心理咨询后更糟了# 【党报帮办｜钱花了病没好，谁在给心理咨询套上“治疗”光环？】近日，郭先生通过大众新闻“领导留言板”反映，其患有双相情感障碍的孩子在济宁市某家庭教育机构接受为期一个多月的心理咨询服务后，病症未见改善，反而出现异常行为举动，这让郭先生对相关机构的服务专业性、资质合规性提出质疑。对此，记者进行了调查采访。

据郭先生介绍，孩子在2024年确诊精神障碍疾病，两年间他带着孩子往返安徽、河南、山东等地医院就诊。几番奔波治疗，病情始终未能痊愈，被焦虑情绪裹挟的郭先生，在网络平台接触到了这家家庭教育机构。

机构工作人员承诺，为郭先生的孩子组建五人专业咨询团队，服务包含两项内容：一是对家长开展家庭疗愈，要求家长按照指定教程学习“话术”并与孩子进行日常交流；二是对孩子实施“隐形介入”——由工作人员伪装身份，通过社交账号、游戏账号等途径接近孩子、建立联系，介入行为对孩子全程保密。

在工作人员逐一拆解服务优势、强化心理疗愈预期效果的介绍下，郭先生最终敲定了一套为期84天、收费25980元的服务项目。

“我至今不知道，他们到底跟我的孩子说了些什么。”郭先生表示，在“隐形介入”服务期间，机构偶尔反馈服务进展时，提供的聊天截图会隐去工作人员的发言内容，他始终无从知晓完整的沟通细节。

服务开展一个月后，郭先生的孩子主动提出“穷游”诉求，机构随即通知郭先生将为孩子提供线下服务。郭先生另行签署了为期3天、收费23000元的线下指导协议，孩子自行前往济宁与机构人员进行了会合。

此后，孩子一系列反常表现引起了郭先生的警觉：删除微信内的大部分联系人、记不清回家的路，日常交流中也变得情绪暴躁、易怒。郭先生随即向机构提出终止线上服务和退费的要求，经过多轮协商，双方未能达成一致。

“他们一直说自己有专业资质，但从未向我出示过任何证明。”郭先生对相关家庭教育机构的服务专业性、资质合规性提出明确质疑。目前郭先生已将孩子送往医院接受治疗。

针对郭先生的疑问，记者以咨询者的身份联系了该家庭教育机构，询问其是否可以治疗双相情感障碍，工作人员当即给出了肯定答复。

随后，机构工作人员安排了一名“双相情感障碍专家”对接，推介了一套与郭先生所购项目高度相似，融合家庭疗愈和心理疗愈项目的线上服务方案，同时发来多个“成功案例”佐证干预效果。

“家长是一定能看到孩子的改变的。”该机构专家语气十分笃定。谈及治疗周期，对方表示若要实现完全治愈，需要四五个月的时长，对应两个疗程。而对于康复效果的判定标准，对方并未给出可量化的评估依据，称以家长的主观感受为准，同时表示服务期间家长有权终止合同并申请退费。

当被问及家庭教育机构服务与精神科医院治疗的区别时，对方强调“心病还需心药医”“去再大的医院，走入不了孩子的内心，只靠物理治疗、吃药，解决不了根源问题”。同时坦言，机构不会开具相关药物。

对于资质疑问，工作人员称参与疗愈方案的老师均持有国家二级心理咨询师证书，机构本身也具备相关资质。但当记者要求出示机构相关证件时，对方仅发来一份注册地为济宁市的另一家庭教育机构的营业执照，并表示二者为同一家。据执照信息显示，其经营范围包含健康咨询服务（不含诊疗服务）。

“双相情感障碍的诊断和治疗，需要在具有相应资质的正规医疗机构内开展。”山东省精神卫生中心精神科副主任医师刘灏表示，心理治疗在时间、地点、收费、伦理、边界等方面均有严格行业规范，需由具有专业资质的人去处理患者问题。从事心理治疗工作必须具备心理治疗师证等相应资质，持有心理咨询师证的人员可以开展心理咨询服务，但不得干涉诊疗建议。

刘灏补充道，心理咨询服务在精神疾病的早期识别与预判阶段具备一定辅助价值。当咨询过程中发现来访者存在异常表现时，专业的心理咨询机构会及时引导其前往专业医疗机构就诊，有助于患者及时接受治疗。

“双相情感障碍的生物属性强于心理属性，不建议以心理治疗作为主要治疗方式，心理治疗往往需要建立在药物治疗的基础上。”刘灏介绍，双相情感障碍是一个相对复杂的疾病，需充分评估患者情况后，利用药物、心理、物理、康复等多种治疗方式和手段开展综合干预。

双相障碍治疗过程分为急性期、巩固期、维持期等不同诊疗阶段，不同阶段的治疗目的和手段各有侧重。急性期的主要治疗目的是快速控制症状，若此时单独采用心理治疗，极有可能延误病情；进入巩固期和维持期后，治疗重心转向预防复发、促进患者社会功能的恢复等，心理治疗所占比重可适当提升，但无法替代药物治疗或其他治疗手段。

对于双相情感障碍疾病的诊断和治疗，刘灏给出了专业建议：

一是早评估、早干预。疾病若得不到及时的治疗，病情可能会继续发展；尤其要关注疾病的自伤、自杀风险情况，避免造成不可挽回的悲剧。

二是切勿“神化”心理治疗。心理治疗在诊疗过程中固然重要，但药物治疗、物理治疗等手段同样不可或缺，不能单纯依赖某种治疗手段。

三是治疗同盟和连续治疗对患者预后至关重要。若医生、家人等能够组成治疗同盟，在连续规范治疗的情况下，患者的预后是比较乐观的。 http://t.cn/AXo2sNgq