大象文娱
26-07-01 19:15 微博认证:河南广播电视台大象文娱官方微博

【媒体评:#掰手腕致NPC骨折景区赚流量要有边界#丨中听】近日,甘肃嘉峪关一景区内,一名NPC应游客主动邀约掰手腕,游客突然发力,导致这位NPC左臂肱骨骨折。事后涉事游客拉黑失联,景区与NPC外派公司互相扯皮,医药费都是NPC自己垫付,现在赔偿追责更是陷入僵局。

涉事游客主动发起对抗性互动、发力失控伤人、事后逃避责任,既是道德失范,也已构成民事侵权,该赔该罚都躲不掉。掰手腕本是趣味玩闹,不是以伤人为代价的角力,拿他人健康换一时尽兴,事后又不敢担责,理应受到舆论与法律的双重约束。

但板子不能只打在游客身上。当下沉浸式文旅遍地开花,哪家景区不是靠NPC零距离互动造氛围、博流量?短视频里,游客与NPC嬉闹拉扯的画面越出格越容易出圈,景区巴不得游客更入戏、互动更热闹。可流量赚得积极,边界却设得消极:现场没有清晰的安全警示划定红线,没有工作人员及时干预失控动作,更没赋予NPC拒绝过激互动的权限。NPC的岗位职责是配合游客,哪怕察觉风险也不敢强硬叫停,等于被动扛下所有安全成本。景区坐收门票与流量红利,却把风险全甩给一线从业者,这是赤裸裸的权责失衡。

特别是沉浸式体验本就自带边界消解属性。游客入戏上头容易失度,未成年人更可能混淆戏里戏外,动作失控从来不是意外,而是可预判的常态。这本该是景区入局时就要兜住的底线,如今却全靠游客自觉,NPC硬扛。

目前,受伤的NPC已报警处理。但说到底,沉浸式文旅可以靠互动赚流量,绝不能只赚流量不设边界,让NPC打工人去承受伤害!(视频来源:国➕社区) http://t.cn/AXo2sdt3