新闻晨报
26-07-02 10:30 微博认证:《新闻晨报》官方微博

【老人陪诊服务,上海方案带来哪些借鉴?】#老年人陪诊新规来了# 7月1日起,上海面向全体60岁以上老年人开放助医陪诊服务,不限户籍,外地来沪就医老人也可购买。这意味着,陪诊不再只是零散、私人化的“临时帮忙”,而是被正式纳入养老服务体系,开始走向规范化、专业化。

此次上海方案的一大看点,是从试点走向全面推进后,规则更细了:陪诊机构要有符合数量要求的陪诊师,服务规范、日常管理、人员培训、纠纷处置、投诉渠道都被明确;老年助医陪诊也已纳入上海专项职业能力考核范围,未来陪诊师还将探索纳入职业序列。与此同时,文件明确严禁借陪诊之名倒卖号源、充当“黄牛”,对违规行为依法依规处理,并要求服务前签协议、鼓励购买保险,保障老人和陪诊师双方权益。

为什么这项服务重要?因为今天的养老需求早已不是“吃饱穿暖”这么简单。面对空巢、独居、异地就医等现实问题,很多老人真正缺的是有人帮挂号、带检查、跑流程、听医嘱。上海的经验也在于,不只看到市场需求,更把陪诊放进养老服务的大框架里,兼顾普惠、兜底和便利,且不设户籍门槛。

如果未来在全国推广,关键还在几件事:建立机构准入和备案制度,强化陪诊师培训与考核,厘清陪诊与诊疗的边界,明确责任归属和风险防范机制。陪诊师不能替医生决策,但可以成为老人看病路上的“助手”。当老龄化不断加深,如何让老人更安心地看病,考验的正是城市治理的温度与精度。(央视新闻) http://t.cn/AXobTvUt