#联通好服务 用心为客户# 近日，两位老年客户来到中国联通反馈家中宽带IPTV弹出故障代码，无法正常收看。运城客户服务部工作人员热情接待，搀扶老人落座并送上热水安抚情绪，考虑到到老人年事已高，全程放缓语速，耐心记录老人描述的故障细节。同时快速对接客户所属辖区客户经理与智家工程师，协调上门检修时间，向老人告知维修人员姓名与联系电话，告知其只需在家等候即可，切实消除老人的担忧。全程温情细致、高效专业的服务让两位老人十分满意，连连称赞联通工作人员办事贴心、认真负责。#中国联通 我为群众办实事# @中国联通客服