【车辆缺油高速抛锚第一车道 交警及时处置收获“靠谱”锦旗】高速行车无小事，细微守护暖人心。近日，南京高速三大队快速处置一起高速车辆抛锚险情，及时帮助受困驾驶人化解难题，以贴心、高效的执勤服务守护道路通行安全。事后，当事人专程上门赠送锦旗，向交警表达诚挚谢意。
事发当晚21时许，宁合高速车流不息，夜间行车视线受限，道路交通安全风险增加。此时，大队指挥室接到群众求助，称车辆因燃油耗尽停滞在高速第一车道内，无法正常行驶，情况危急。高速第一车道为超车道，车速快、车流密集，故障车辆滞留极易引发追尾、剐蹭等事故，严重影响道路通行秩序与群众出行安全。
接警后，大队指挥室第一时间锁定车辆位置，耐心安抚驾驶人情绪，并同步调度就近警力赶赴现场。执勤警力抵达后，迅速规范摆放警示标识，设置安全防护区域，做好现场车流疏导与远端预警。
处置过程中，民警发现驾驶人因受惊过度情绪紧张甚至落泪，立即上前安抚，耐心平复其焦虑心情，缓解心理压力。待驾驶人情绪稳定后，民警详细询问了车辆故障原因与事发经过。经了解，驾驶人近期工作繁忙，疏于车辆检查，出行前未及时查看油量，导致车辆在行驶途中燃油耗尽抛锚。随后，拖车将故障车辆安全拖移至就近加油站，帮助驾驶人解决难题、摆脱困境。
同时，民警结合此次险情对驾驶人开展了交通安全警示教育，温馨提醒其日常出行前务必养成检查车辆油量、胎压、刹车等车况的良好习惯。
几天后，心怀感激的驾驶人专程来到大队，将锦旗送到民警手中，感谢交警在危急时刻的快速处警与暖心救助。（小凡） http://t.cn/AXoqbFjJ