#我的铁路风景##“天山雪莲”伴您行# 2026年暑运大幕开启，旅游、探亲、研学客流叠加，出行人数持续走高。乌鲁木齐客运段深耕“天山雪莲”特色客运服务品牌，乘务人员立足品牌初心、坚守岗位、履职尽责，全方位细化服务举措、筑牢安全防线，做好旅客出行保障。列车始发、终到及途中停靠期间，乘务人员严格落实作业标准，在车门口规范立岗值守，有序疏导进出客流，提醒旅客注意脚下安全、保管好随身行李，保障旅客安全有序上下车。车厢内，工作人员常态化开展安全宣传宣讲，细致普及乘车规范、消防安全及防暑出行常识，引导旅客文明乘车、平安出行。乘务班组聚焦便民暖心服务，主动帮扶老年旅客、儿童及行动不便旅客，及时提供搀扶引导、座位安置、行李搬运等贴心服务，切实解决旅客旅途各类难题。炎炎夏日，一线乘务人员不惧高温“烤”验，坚守服务阵地，将责任与温情贯穿全程，全力守护万千旅客平安、舒适、顺畅的夏日出行路，以默默坚守擦亮铁路客运暖心服务名片。（高亚丽，朱源源）