小米集团大家电部总经理单联瑜今天发文回应友商“暗讽”小米空调，围绕行业竞争、十年包修服务政策等行业焦点话题阐述小米立场。单联瑜称，之所以一直没说这事，除了忙市场调研忙研发，还有两层考虑:第一，行业持续创新发展，需要的是清朗的环境，而不是口水和乌烟瘴气。小米空调要做的是埋头提升产品和服务，产品和服务才会越来越好，消费者才会得到更多实惠。
第二，每个行业都有先发者、也总会有后来者，这早就不是那个行业头部玩家可以随意给后来者贴标签的时代。话语权掌握在消费者手中，产品会自己说话，用户会用脚投票。单联瑜还表示，小米空调尊重先发者和头部企业。我们认为，头部之所以成为头部，很大程度上在于他们推动过行业发展。#小米# http://t.cn/AXoIMj6g