明明小米在做标准化，在做行业透明化，按照国标去提供服务，去守住服务底线，做行业里最守规则的那一个，却要被指责，这什么道理？

道理就是，小米所提供的服务是在整治行业，让那些靠不守规矩赚钱的那些人/企业不爽了，影响到他们的利益了。

抽真空本来就是空调安装里的一个操作，清除管路里的空气和水分，如果没有处理干净，是非常影响冷制热效果的，而且还会增加耗电，原本设计的一级能效空调直接变二级能效，严重的还会影响到压缩机寿命。

所以，抽真空时间不够，就是在损害用户权益，最重要的是，用户不懂，用户根本不知道问题出在哪里，空调的安装/维护纯纯就是“灰色地带”。

新版《家用和类似用途空调器安装规范》对抽真空时间、真空度和保压提出了明确要求，主流1到1.5匹挂机抽真空时长最低不少于15分钟，同时还需要真空度达到相应标准。

以前很多服务都是靠“师傅自己觉得”，用户不懂，师傅说抽好了就是抽好了，对着压力表拍张照片就能交差，时间到底够不够，效果到底如何，消费者根本不知道。

再加上安装师傅是按单挣钱，抽满时间意味着效率降低，少抽几分钟反而能多跑几单。

消费者买一项量产的产品/服务，还需要开盲盒，要靠“师傅良心”决定体验好不好，那肯定是不合适的。

小米做数字抽真空，是把过去看不见的服务过程变成一个可记录的、可追溯的、可监管的标准，据说之前小米还对数字化抽真空服务的造假处理路一批工程师和网点，切切实实给消费者提供保证。

小米做数字抽真空更像是行业治理，把安装过程透明化，把服务标准数字化，让消费者知道自己花的每一分钱都买了什么，受益的不是小米，而是每一个买空调的人。

谁产品好、谁服务好，消费者就支持谁，希望所有品牌都能明白这个道理，“投机取巧”是肯定最大长远的。

#小米空调按国标服务反被指责##小米空调回应数字抽真空质疑#