#车主投诉#【奥迪Q4 e-tron手机APP远程控车功能到期强制缴费要求厂家解决】车主王女士向汽车门网投诉称,她于2023年6月28日购买了一辆奥迪Q4 e-tron 2023款40 e-tron创境版,日常依靠奥迪APP查看车辆电量、控制充断电及远程开启空调等,然而该功能近日突然停用。前往4S店检测后被告知该远程服务仅赠送三年,现已到期,继续使用需付费。门店销售致电称其签过服务到期相关声明,沟通时态度强硬。王女士表示购车时销售人员未告知该功能三年有效期,相关文件无醒目标识,门店行为侵犯消费者知情权,要求厂家介入免费恢复该车联网服务,同时对涉事工作人员及门店作出处理。@奥迪
发布于 河北
