#中国移动降套餐有多难#【老用户想换便宜套餐?中国移动回应:当前即最优】多位长期使用中国移动服务的用户反映,主动申请降低月租或更换低价套餐时,常被告知“当前套餐已是最优惠”“无更低资费方案”。一位北京用户使用移动号码超20年,多次前往营业厅及拨打客服热线咨询降套,均未获推荐更实惠选项;后通过发送携号转网申请短信,才触发客户经理介入,并最终获得每月33.28元、含1200分钟通话与180G流量的定制方案——该方案与联通政企套餐内容高度相似,仅多出两年合约约束。用户坦言:“不是不想换,是怕麻烦,最后留了下来。”而此前未提携转意向时,同类方案从未被主动告知。#中国移动遭多位老用户投诉杀熟# http://t.cn/AXoIoDpw
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