【#蔚来车主不用罚站了##蔚来客服回应App闪退系BUG#】
7月2日,蔚来客服回应App iOS版大规模闪退事件,称此前系BUG,已于6月30日完成修复,用户更新App即可解决。
App Store数据显示,蔚来App于6月30日及7月2日进行两次版本更新,日志均为“优化|修复一些已知问题”。
客服表示目前未收到补偿方案通知。
6月29日,大量蔚来车主反映App打开即闪退,蓝牙钥匙同步失效,安卓版本正常,“蔚来车主罚站”词条登上热搜。
车主拨打客服后得到的统一回复为“卸载重装”。
6月30日早间,蔚来客服回应称已找到原因并修复,新版本分批推送中。(财闻、潇湘晨报等)
