#小米高管评老企业不敢承诺十年包修# 看了这个热搜，有点感触。小米作为新势力，敢承诺十年包修，确实是在建立用户信任。反观一些老企业，几十年下来，服务体系反而没跟上，承诺不敢给，用户心里也没底。这件事本质上不是谁敢吹牛，而是谁愿意为用户长期负责。敢承诺，说明对产品有信心；不敢承诺，要么是产品经不起时间考验，要么是售后成本太高。消费者用脚投票，最后市场会给出答案。
发布于 湖南
渣蜀黍
#小米高管评老企业不敢承诺十年包修# 看了这个热搜，有点感触。小米作为新势力，敢承诺十年包修，确实是在建立用户信任。反观一些老企业，几十年下来，服务体系反而没跟上，承诺不敢给，用户心里也没底。这件事本质上不是谁敢吹牛，而是谁愿意为用户长期负责。敢承诺，说明对产品有信心；不敢承诺，要么是产品经不起时间考验，要么是售后成本太高。消费者用脚投票，最后市场会给出答案。