#上门取件焦虑症#
预约时段形同虚设，快递员经常提前一天、提前几小时或延后很久才联系，整块时间被打碎，全天心神不宁。

平台流程缺陷：用户无法看到快递员实时位置与精准到达时间，只能被动盲等。

部分快递员态度生硬：直接把“上门”变相要求用户送下楼，或对上门取件表现出不耐烦，加剧了用户的心理负担。

自我施压过重：把家视为最后的避风港，不想被外人窥见不加修饰的日常，却因上门取件打破了独属于自我的松弛状态。 http://t.cn/AXo9oaiR