【#女子高德打到臭车想开窗被怼#】#女子高德叫车被怼十几块打出优越感#7月5日，广州申女士（化姓）发视频表示，4日自己和朋友一行3位女生使用高德打了车，上车后由于车上有臭味，自己便询问司机能否开窗，司机以开了空调为由拒绝但申女士仍希望开窗，司机此时说：“说了不开就是不开，十几块的车还打出优越感了”。

之后车辆行驶过程中，司机多次猛踩油门后刹车，申女士一行受到惊吓，直到说出会“报警”后，司机才没有继续。

申女士发布的视频显示，司机在行驶途中称：“你只是打个车而已。所以说你上车，你就坐好，你就闭嘴，一句话都不说。那你去打出租车，打快车，打豪车。我们这个车都是按照我们的要求来的，我们怎么舒服怎么来。我觉得热了我就开空调，我觉得冷了我就关。”

据潇湘晨报，申女士表示，已向高德平台、广州交通管理局投诉，目前接到了高德方的多个沟通电话，申女士希望达到以下5点诉求：吊销该司机的双证；高德平台的正式书面致歉文件及公示整改措施，加强司机的安全考核；退还本次车费；赔偿三名乘客精神抚慰金5000元；提高网约车司机收入。

据申女士提供的录音，高德客服称吊销司机双证不属于平台范围之内；目前已与服务商（T3出行）沟通，对司机永久封号；申女士本次打车的车费将会申请退款；另外申请了5000元的抚慰金。

此外，客服称自身权限有限，无法直接提供用户要求的书面公开承诺或介入司机收入制定，但承诺会将用户关于“消费者安全保障承诺”、“司机收入问题”及“书面道歉”等诉求详细记录，并反馈至高层管理团队。

记者致电高德打车客服，咨询如发生上述类似行为，平台方有何处理举措，客服表示“司机的这种态度平台这边是坚决不允许的”，遇上述问题需使用打车号码进线，“已帮您记录反馈”。各位网友，您怎么看？（综合潇湘晨报）@东方财经 http://t.cn/AXolMxKa