#高德司机多次加速急刹恐吓乘客#【高德司机多次急刹恐吓女乘客，言语讽刺“十几块车费打出优越感”】#乘客被骂十几块车费打出优越感#
7 月 4 日晚，广州刘女士与朋友们从海珠万达广场出发，搭乘高德平台网约车时仅因晚到片刻、提出开窗诉求，便遭到司机言语呵斥，后续司机更是通过猛提速、急刹车等方式恐吓乘客。

刘女士对@立财经 表示：“大概只让他（司机）等了两分钟，因为我没有看到车到了。然后等我们瞄到车到了之后，我们就连忙跑出去，打开车门的时候，司机就坐在车里面对我们大声说道，车就在你们面前，你们看不到吗？”

上车后，车内异味明显，乘客感到头晕不适。刘女士向司机提出开窗请求，司机以开了空调为由拒绝，还出言嘲讽乘客 “十几块钱打出优越感”。

刘女士还说道：“我们这一次的对话让他（司机）也不爽。所以他就会出现开始猛快速踩油门，快速提速之后看到前面有车又猛踩刹车的情况。”刘女士向司机明确表示要报警处理后，司机这才有所收敛。

乘车途中刘女士当即联系高德平台客服反映情况，客服甚至提出可以帮忙重新叫一辆车，全然不顾乘客当时已身处行驶车辆中的现实，未给出任何有效处置方案。

事后刘女士已通过 12345、12328 等多渠道提交投诉。目前高德平台仅对涉事司机做出平台内账号封禁处理，并退还本次乘车费用 17.5 元。高德事后提出的 5000 元精神抚慰金补偿，至今仍未兑现。

同时高德地图回应@立财经 表示：“司机的行为，平台肯定是不允许的，平台肯定会严肃处理的。我会把您的问题记录清楚，反馈到专员去处理，后续会有专员去联系您。”

但截至发稿前，立财经并未接到高德专员的回电。 http://t.cn/AXolekj8