#郑铁资讯##2026暑运进行时# 【从“等客流”到“找客流”，一趟专列看见服务理念转身】
今年以来，郑州东站已累计接待研学、旅游、务工等各类团体超5300人次。
[话筒]铁路部门常态化走访学校、机构、旅行社，建立团体客户专属档案——研学专列、银发敬老、歌迷定制、球迷专列按需上线，“千人千面”差异化定制正在替代过去的标准化统一服务，中原高铁的服务名片越擦越亮[比耶]
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