#12306回应改了凌晨票提示语#太好了!火车票使用 24 小时制计时,0:00—6:00 发车属于跨天车次,大量旅客只看票面日期,误以为发车当天白天 / 晚上去乘车,硬生生错过列车;常年接到海量咨询与误车投诉,因此优化提示话术,从购票页面直接消除理解误区。
不用旅客自行换算
不再需要乘客自己掰着日历算 “前一天晚上”,平台直接把最终候车时间标注出来,老人、学生、粗心旅客都能一眼看懂。
全网统一红字醒目提醒
6 月底先试点,目前 12306APP 订单详情页、购票成功页已全国全覆盖,红字高亮显示,不容易忽略。 http://t.cn/AXo8bxci
发布于 上海
