中国联通遵义客服
26-07-07 13:58 微博认证:中国联合网络通信有限公司遵义市分公司官方微博

#联通好服务 用心为客户#【暖心服务无国界 联通贴心暖游客】近日,中国联通贵阳市南明区中华南路旗舰营业厅以贴心周到、专业高效的服务温暖接待了一位外籍游客,用实际行动展现了联通人的服务温度,赢得了游客的真诚点赞。
马来西亚华裔廖先生前来贵阳旅游期间,手机意外停机,出行、通讯均受到极大影响。情急之下,廖先生辗转多处,但因其仅精通英文,语言沟通存在障碍,问题始终未能妥善解决,旅途一度陷入困境。
一筹莫展之际,廖先生来到中华南路旗舰营业厅求助。当班营业员邓力滔察觉游客的困境后,主动靠前、耐心对接。面对语言不通的难题,他全程细致沟通、耐心问询,逐一排查问题,精准梳理停机故障原因,高效完成业务核查、办理及恢复等全套流程,顺利帮廖先生解决了通信难题。
全程贴心周到、细致耐心的服务,让身处异乡的廖先生倍感温暖与安心。为表达谢意,廖先生特意借助翻译软件,亲笔写下感谢信,字里行间满是对邓力滔敬业服务、热忱助人的认可与感动。
细微之处见初心,点滴服务暖人心。邓力滔用耐心化解沟通壁垒,用专业破解客户难题,打破了语言与地域隔阂。接下来,中国联通南明区中华南路旗舰营业厅将始终坚持以客户为中心,不断优化服务流程、提升服务体验,以暖心举措和贴心服务让远道而来的游客切实感受到中国联通的温度与诚意。

发布于 贵州