北京旅游学会
26-07-07 14:07 微博认证:北京旅游学会官方微博

北京旅游学会理事孙小荣:GEO来了——旅游目的地营销如何精准“投喂”AI?(二)

俗话说,“巧妇难为无米之炊”,AI内容的生成,也有赖于基础信息内容的铺垫和积累。

一个内容创作者,如果日积月累在网络上发布过大量的内容,自己使用AI工具时,输出的内容会更贴近创作者之前业已形成的叙事风格、语言特点和观念偏向;别人通过AI工具提问该作者的相关信息时,也容易获取AI生成的较为丰富的综合性、客观性介绍。

而平时在网络上不经常发布内容,或者纯粹没有“网络留痕”的人,即便是强大的AI,也难以生成精确信息,不仅如此,AI可能会根据关联信息,张冠李戴,输出弱关联或无关联的谬误信息。

同理,在AI时代,旅游目的地更需要输出海量的基础信息内容,方便AI工具在消费者使用提问时,进行检索、分析和整合。信息积累多的目的地,AI输出的内容就丰富;信息积累少的目的地,AI输出的内容就单薄。

如果说在SEO时代,目的地的流量来自关键词排名,目的是被更多人搜索到、看到,那么GEO时代的目的地营销,则需要更精确、细分信息内容的“投喂”。

1//内容“投喂”的三重境界

AI就像一个超级学习者,你投喂的信息越多、越准、越有趣,它就越能给用户提供高质量的回答。具体而言,内容投喂有三重境界——广博、精确、有趣。

广博——建立信息的广度优势。

AI生成答案需要丰富的素材,信息越丰富,AI的回答就越全面。旅游目的地要做的,就是尽可能多地、全方位地输出关于自身的信息,让AI在检索时能找到足够多的素材。

这种广博不是简单的数量堆砌,而是维度的丰富。从自然景观到人文历史,从美食住宿到交通出行,从节庆活动到民俗体验,从高端消费到小众玩法……凡是游客可能关心的维度,都要有相应的信息覆盖。而且,这些信息要分布在不同的平台、不同的载体上——官网、公众号、短视频、游记攻略、新闻报道、学术研究……形成一个立体化的信息网络。

为什么要分布在不同平台?因为AI在检索时会交叉验证,如果同一个信息在多个权威来源都能找到,AI对它的可信度评分就会更高。如果你的信息只在自己的官网上有,AI可能会认为这是“一家之言”,采信度就会打折扣。

精确——建立信息的精度优势。

广博是基础,精确才是关键。AI在整合信息时,会自动筛选掉那些模糊的、过时的、不准确的内容,优先使用精确的数据和事实。

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