#成铁微提示# 近日，由贵阳北开往北京丰台的D998次列车，列车工作人员在重庆西站接到一名独自出行的轮椅旅客。列车长第一时间完成站车交接，并安排专人做好重点旅客服务，全程贴心搀扶引导。登车后，乘务员细心协助安置行李，多次主动问询需求，全程留意旅客身体与出行状况，一路细致周全地照料。
【铁路部门温馨提示】旅客出行需要帮助时，可使用铁路12306App提前预约重点旅客服务或直接向站车工作人员寻求帮助，铁路站车可提供优先进站、协助乘降、便利出站等服务。（图文:成都客运段 欧银蓝）