#2026我的铁路风景##齐站正能量#

7月4日，齐齐哈尔火车站售票厅内上演温馨一幕。值班员赵波巡视时，发现两名视障旅客神情茫然、徘徊不定，便主动上前询问。原来，二人虽已办好车票，却在站内迷路，找不到候车室方向。

赵波立即放慢脚步，耐心引导护送，一路轻声提示台阶和障碍物，将旅客安全送至晓丽服务台。随后，他与服务台工作人员仔细交接，详细说明旅客车次、席位等信息，确保后续检票、乘车环节无缝衔接。临别时，两位旅客连声道谢，称赞车站服务细致周到。

细微之处见真情。齐站工作人员用主动关怀和接力帮扶，为视障群体铺就温暖出行路，也展现了铁路服务的温度与担当。