#争当铁路好网民#近日，一名旅客焦急地来到大连北站售票大厅8号窗口求助，他为自己与两位同事网购了车票，却不知如何办理改签。值班员刘俏丽、领班员高娟协助旅客登录手机软件，售票员唐晶耐心指导旅客在手机上完成电子发票的开具。旅客十分感动，连连称赞三位工作人员服务细致暖心。（高娟）
沈阳铁路
#争当铁路好网民#近日，一名旅客焦急地来到大连北站售票大厅8号窗口求助，他为自己与两位同事网购了车票，却不知如何办理改签。值班员刘俏丽、领班员高娟协助旅客登录手机软件，售票员唐晶耐心指导旅客在手机上完成电子发票的开具。旅客十分感动，连连称赞三位工作人员服务细致暖心。（高娟）