【#奢侈品巨头集体拥抱AI##全球奢侈品4年流失7000万消费者#】近期，路威酩轩、开云、欧莱雅等奢侈品巨头相继推出AI个性化导购、虚拟试穿工具等服务。国际咨询公司贝恩与法国精品行业联合会近期发布的最新研究报告显示，在消费者流失、成本攀升、地区冲突扰动等多重压力下，法国奢侈品行业将人工智能视为推动行业转型、重塑竞争力的重要突破口。贝恩公司的数据显示，近年来劳动力、能源、原材料等成本不断上涨，行业利润空间持续收窄；过去四年，全球奢侈品行业累计流失约7000万消费者。最新报告显示，82%的高消费客户在其最近一次奢侈品购买过程中使用了人工智能工具，而且97%使用过人工智能工具的奢侈品消费者表示未来还将继续使用。消费者行为的变化正推动奢侈品行业加速拥抱人工智能。数据显示，将人工智能列为企业未来战略重点的奢侈品品牌比例，已从两年前的5%提升至如今的22%。 http://t.cn/AXoRH61z