#郑客在线# 2026年7月6日，厦门车队二组值乘D228次列车。厦门北站组织旅客乘降时，列车长李阁发现9号车厢一名坐轮椅的老年重点旅客。第一时间上前协助旅客确认乘车车厢，同步安排当班乘务员全程引导帮扶。行车途中，乘务组持续关注老人身体状况，主动问询饮水、如厕等需求，全程做好重点照料；列车到站前提前对接车站，落实站车交接事宜。全程细致周到的服务，让老年旅客十分感动，连连对列车工作人员表达认可与谢意。@中国铁路 @郑州铁路 #郑州·郑州客运段[地点]#