2026上半年，接兰路品牌净推荐值报告发布，蔚来公司霸榜前两名。

【蔚来】NPS达到81.9，较上期提升7.0个百分点，也是本期唯一NPS超过80的品牌。
从推荐理由看，产品体验仍是蔚来用户推荐的首要原因，但其真正领先行业的优势，更多体现在服务和品牌层面。蔚来的售后服务推荐比例显著高于行业平均，是其最具辨识度的口碑资产；销售服务、交付服务也均高于行业水平，说明蔚来的服务优势并不只存在于某一单点，而是贯穿购车、交付和用车周期。同时，品牌档次的推荐比例同样明显领先，反映出用户对蔚来品牌形象、高端定位和服务体系的综合认可。

【firefly萤火虫】NPS为79.7，连续两期稳定在接近80的高位水平。
相比蔚来，firefly萤火虫的推荐理由结构相对均衡。产品质量、用户口碑等维度认可度相对更高，产品体验、服务体验和品牌相关因素也整体保持在较好水平。

同时，在10万-50万不同价位段的细分市场，蔚来车型也出现在各区间前列[努力]

人无完人，车无完车，统计数据看的综合表现，汽车这种极其复杂的工业品难免有些小毛病，但瑕不掩瑜。蔚来在整个市场中仍然是非常优质且值得信赖的品牌。

#蔚来汽车[超话]##蔚来##蔚来es9##蔚来es8##firefly萤火虫#