#车主投诉#【奔驰C级发动机凸轮轴故障要求厂家质保解决】车主肖先生向汽车门网投诉称，他于2021年10月购买了一辆奔驰C级 2021款C 260 L运动版，目前行驶22万公里，今年7月初起，车辆故障灯反复亮起，向售后反馈，对方无法判定故障，后续车辆出现升挡延迟，经就近门店检测确认为凸轮轴故障。车主购车时选购三年延保，联系售后却被告知凸轮轴不属于发动机故障不予质保，车主查证后得知凸轮轴属于发动机核心部件。前往4S理赔时对方要求提供营业执照、维修资质、盖章保养清单、增值税发票等多项材料。肖先生表示，车辆即将满五年，普通车主很难留存全部资料，且众多同款车主反馈该故障，属于产品质量缺陷，要求厂家质保解决故障。@梅赛德斯-奔驰