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26-07-15 17:18 微博认证:车质网官方微博

#车质网观点# 【没在4S店做保养动力电池就没保修吗?】

问题:我的AION S是营运车,5年50万公里质保,搭载的是中航177电池,未全程在4S保养,现在电池出现故障,4S以未全程4S保养拒保合法吗?

答复:您好!如果车辆的5年50万公里质保是厂家额外赠送的保养,恐怕需要按照厂家已经明确的保养条例履行相应职责。如果厂家对运营车辆本身就给予了5年50万公里的质保就无法以单纯“未在4S店保养”为由拒绝保修,需要证明车辆故障与车主在外保养存在直接关系才可拒保。建议通过在车质网投诉的方式与厂家协商。

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如车主查#车质网数据#,请多关注#投诉销量比#等指标,这对于评定一个车型质量更为客观。

发布于 北京