#郑州东站已设置27台大功率冷风机#连日郑州持续37℃以上高温，不少旅客反馈郑州东站候车大厅闷热，体感如同蒸桑拿。7月15日铁路郑州站发布官方说明致歉，并公布全套高温应急降温举措，#郑州东站已设置27台大功率冷风机#登上本地热搜，全方位保障暑运旅客清凉候车 。

一、候车厅闷热问题成因

1. 幕墙温室效应
东站大面积透光顶棚与玻璃幕墙，正午强光直射，大量热量囤积在大厅内部，自然散热难度极大；
2. 中央空调老化衰减
站内空调系统已十余年满负荷运转，设备制冷效能逐年下降，极端高温天气下，原有制冷量难以匹配大厅客流带来的热负荷；
3. 暑运客流叠加升温
暑期出行人流密集，大量旅客聚集进一步拉高室内体感温度，多重因素叠加导致降温效果不达预期。

二、现阶段全套降温保障措施

1. 27台大功率冷风机全域投放，后续再加30台
车站在候车区、检票口、安检通道等人流密集点位，全部布设大功率水冷冷风机，依靠水循环物理降温，吹出凉风吹散闷热。目前到位27台，后续将追加采购30台，实现大厅全覆盖，强化空气对流。
2. 配套移动制冰降温点
冷风机点位同步摆放大块冰块，双重物理降温，缓解局部高温，降低空气干热感；
3. 中央空调24小时满负荷运转
全站空调机组全天最低温运行，工作人员定时巡检出风口，清理滤网保障出风；
4. 便民防暑配套服务
候车大厅服务台足量配备藿香正气水、风油精等防暑药品；站内商铺平价供应矿泉水、冰水，减少旅客高温出行消费负担。

三、长期根治方案落地

车站已启动中央空调系统优化改造工程，工期至2026年10月底完工，从设备硬件层面彻底提升制冷能力，解决长期闷热难题，施工期间不影响旅客正常乘车。

四、网友多元观点

理解包容向

1. 透明顶棚夏天确实吸热，车站快速增设冷风机、冰块应急，态度很诚恳，能看到实实在在的整改动作；
2. 暑运人多设备老化可以理解，多台冷风机吹着，候车闷热感缓解不少。

期待优化向

1. 短期冷风机只能缓解，还是期待十月空调改造完工，从根源解决大厅高温；
2. 希望新增的30台冷风机尽快到位，边角候车区域也能均匀送风。

出行实用提醒

1. 高温乘车尽量携带水杯，站内平价补水，留意服务台防暑物资；
2. 老人、儿童尽量选择冷风机附近区域候车，避免长时间暴晒闷热区域。#郑州暑运出行 # http://t.cn/AXKjBngn