#有多名消费者在茶颜悦色零食中吃出异物##茶颜悦色货架上未张贴任何问题产品提示#近日，茶颜悦色因一起食品安全事件引发广泛关注。6月底，重庆一消费者在茶颜悦色门店购买2.5元薯片，快吃完时发现包装内有疑似“炸干的蟑螂”。消费者随即与品牌方沟通，茶颜悦色方面最初提出“先寄回实物，核实后赔付200元”的方案。

消费者对此表示拒绝。其依据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条指出，经营不符合安全标准的食品，赔偿金额不足1000元的按1000元计。消费者同时担心“先寄回”将失去关键物证，提出“先赔付1002.5元再寄回配合检测”的替代方案，被客服以“未见实物无法判断”为由驳回。双方僵持数日后，事件登上热搜。

7月9日，茶颜悦色回应称已与消费者达成共识，后者对处理结果表示满意。品牌方表示“会认真复盘，不断优化服务”。

然而，事件并未就此终结。记者调查发现，今年以来已有多名消费者反映在茶颜悦色零食中吃出过订书钉、头发等异物。茶颜悦色零食代工厂之一的福建易星食品有限公司，曾两次被监管部门责令整改。

记者实地探访南京多家茶颜悦色线下门店发现，涉事同款薯片仍在正常陈列售卖，货架上未张贴任何问题产品提示或批次排查通知。当记者以消费者身份询问时，店员回应称“我没有吃到过，卖的时候也没看到过”，并建议如果介意“就换一个”。#茶颜悦色回应蟑螂干薯片# （来源：扬子晚报）http://t.cn/AXKjXafe