#小鹏汽车致歉X9空气弹簧故障# 小鹏X9空气弹簧质保方案更新了——前空气弹簧系统（含供气单元）调整为8年或16万公里，质保权益随车不随人。

此前有车主反映车辆行驶中因空气悬挂漏气导致车身塌陷，官方致歉并推出该方案。空气悬挂是提升驾乘体验的核心配置，但作为易损部件，维修成本一直不低。8年或16万公里的质保范围覆盖了大部分用车周期，随车不随人也能让二手车买家放心一些。

有问题及时回应、推出实质性的质保政策，这比单纯道歉更有说服力。