#小鹏汽车致歉X9空气弹簧故障#

小鹏前后态度变化，印证了问题性质转变！

之前这些投诉，小鹏的回复是正常的表现，就是高温导致的，说底盘自己调整导致过热，属于正常现象，让底盘自然撒热，温度降下来就好了。

我说这个“正常”不“正常”，还有些人说批量投诉是假新闻，还有人艾特小鹏法务部。

现在小鹏致歉了，针对前空气弹簧整套系统（滑柱、供气单元、电磁阀、储气罐） 统一把质保拉长到8 年 / 16 万公里，且质保随车不随人、二手车过户依然生效；

如果不是有问题，肯定就不会致歉+主动延保了。

再来看质保随车不随人这个细节：小鹏预判这批车后续二手车流通时，空气悬架隐患依然会影响二手残值，特意把权益绑定车辆本身，也是为了稳住全系车型的市场口碑。