#河南交通# 【河南交通:中原高速平顶山分公司 | 这波“密集流量” 尧山站稳稳接住!】
暑期开启,平顶山分公司尧山收费站迎来了亲子游、避暑游、欢乐漂游等车流,每日车流集中于上午10时-14时,因车流量大、车辆密集通行,给收费站保通工作带来严峻考验。平顶山分公司提前谋划、精准部署,多部门联动协作,全力迎战暑期车流大考,稳稳接住暑期通行流量高峰。
全员上阵 织密一线“保障网”
收费站组建党员保畅突击队与班组应急小分队,优化人员排班机制,实行高峰定岗、错峰值守的模式。合理调配收费、外勤、查验岗位人员,主站鲁山站值班站长、业务骨干随时增援车道,充实车流高峰时段一线力量,形成高效联动的保通工作格局,为收费站保通工作筑牢人力保障。
多方联动 打通出口“快车道”
推行“自助+定点人工+手持机”出口动态调配机制,依托实时车流灵活切换车道与缴费模式:平峰以自助缴费+ETC为主;高峰以人工收费+ETC,增配手持机流动补位,简化特情操作流程,多模式协同作业,实现车辆快速、有序、高效通行。同时,联合路产人员对车辆阶梯放行、梯次疏导分流;运维人员驻点值守维护,利用沿线情报板发布绕行路线。
温情守护 擦亮窗口“服务牌”
开展文明服务及业务实操专项培训,进一步提升一线人员的服务水平;依托便民服务台,常态化配备饮用水、简易修车工具、路况导览图等便民物资,为过往司乘提供贴心保障;党员志愿者主动驻守收费广场,细致解答各类出行咨询,用热情指引化解司乘疑虑。
自7月1日以来,尧山收费站日流量由日常4000余辆上升为周末11000余辆,面对滚滚车流,尧山收费站全员坚守岗位,既守住了通行关口,也暖了过往司乘的出行路途,用实际行动践行了河南高速人的责任担当。#河南交通运输动态#
