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26-07-17 19:11 微博认证:微博经济学家官方微博

#小鹏X9被曝空气弹簧大面积故障#【“为什么不召回!”小鹏X9因高温大面积趴窝,官方致歉称升级,车主追问“上市前不做试验?”】近期高温天气期间,多名小鹏X9车主反馈车辆出现行驶趴窝故障,极端情况下直接影响行车安全与正常出行。

有车主反馈,行驶中空气悬挂出现漏气、车身单侧或整体塌陷,导致车辆无法正常行驶,并判断本次批量空悬故障和高温环境直接相关。
小鹏汽车发布公开道歉,称将推出专项质保升级方案,通过延长核心部件保修期限、保障随车权益等方式,回应近期集中出现的用户用车问题。

但小鹏汽车的道歉声明在消费者群体中引发了截然不同的两种反应。

支持者认为,品牌方主动承担责任,并通过延长质保为消费者提供一定保障,展现了应有的态度;而质疑方则提出尖锐追问,“这么大面积故障,上市之前不做极热试验吗?”“批量共性故障为什么不召回?”等,争议持续发酵。

针对小鹏X9是否会启动召回或推出其他整改措施,《次世代车研所》栏目已向小鹏官方发出问询,但截至发稿时,尚未获得回复。 http://t.cn/AXKnheiU