莫说闲话-莫大
26-07-18 09:22 微博认证:汽车博主

车评人,到底算什么东西?
昨天看到一个新闻,翔翔(up主id)被判了,入狱20个月,并处罚金。

我想明白了一件事:

车评行业的核心矛盾是:

它本质上是媒体生意,但市场把它当专业咨询。

这两者之间的错位,才是所有问题的根源。

说实话,看完翔翔这个案子我愣了好几秒。

不是因为判决结果,是因为——他为什么要这么做?

买车两辆,做场景,复杂拍摄、剪辑、发布,这一套流程下来,至少得花一个月时间,极高的制作成本,很明确,和视频平台的流量收益完全不匹配。

他不是随手拍的,他是蓄意的。

这就引出了一个我一直想聊的问题:

车评行业,到底是个什么行业?

你去4S店,销售跟你说这车好,你知道他是为了卖车。

你去看汽车媒体的评测,你会觉得——嗯,这是专业的、客观的、中立的。

但真的是这样吗?

我后来想明白了一件事:

车评本质上是媒体生意,但消费者把它当专业咨询。

这两者之间的错位,才是所有问题的根源。

有一波人更傻,比如雷军宣传小米,天天被人骂营销,人家把利益相关挂脸上了,人家是老板啊,理所应当的,但是车评人收了钱了,典型的厂商赞助肉喇叭,竟然成理中客了[允悲]

错位理解也是一种灵长目智人的思维缺陷。

什么叫媒体生意?

就是靠流量活着,流量从哪来?制造呗,正面内容没人看。

"这车不错,值得买"——划走了。

"这车翻车了!缺陷!黑幕!"——停下来,看完,转发。

所以车评人天然有动力去做负面内容。

不是因为他们坏,是因为算法奖励他们这么做。

什么叫专业咨询?

就是我花几十万买车,我需要一个可靠的信息来源来帮我做决策。

消费者看车评,本质上是在做购买决策。

他们信任的不是这个人,而是"车评人"这个身份所代表的专业性。

但问题是:

没有人考核车评人的专业性,但是车评人一旦受到了厂商的赞助,那么立场就必然有倾向性。

这不能算是市场行为,只是一个畸形的市场现象。

只要敢说,就有人信,那么影响力大的车评人,便可以此从厂商收更多的钱。

所以大家会看到一个很魔幻的现象:

同一条赛道,有人说操控天下第一,有人说底盘松散得像开船。

同一台车,有人说开起来很科技感,有人说是毛坯房。

谁对谁错?个体主观体验,如果用车评人的媒体视角发出来之后,对厂商的影响可能就是大几百台车的销量受损。

消费者根本分辨不了。

因为大部分车评内容,根本不是给你做决策用的,是给平台做流量用的。

再说回翔翔这个案子,他为什么要剪线?因为他需要一个"爆点"。

正面评测已经卷不动了,大家都在夸,你再夸没流量,那就只能搞事情。

他可能觉得自己只是在"做内容" 但对小米来说,这是商业诋毁 对消费者来说,这是虚假信息。

有人说,这是个别现象,不能一竿子打翻一船人。

没错。

但问题是,好的车评人和坏的车评人,用的是同一个平台,面对的是同一批观众。

消费者没有能力分辨谁是认真的,谁是搞事情的。

就像你去菜市场,所有摊位都写着"新鲜",但你不知道哪个真的新鲜,哪个是昨天的。

所以我的看法是

车评行业需要的不是更多"良心车评人",而是制度性的改变。

比如:评测内容需要标注利益关系。

比如:重大结论需要可复现的测试数据。

比如:故意造假需要承担行业禁入的后果。

光靠道德自觉是不够的。

因为在这个行业里,造假的收益太高,而成本太低。

最后说一句

小米这次选择走法律程序,硬刚到底,我觉得是对的。

不是因为小米完美无缺,而是因为,如果造谣评测没有代价,那这个行业只会越来越烂。

劣币驱逐良币,最后受伤的是所有认真做评测的人,也是所有需要可靠信息的消费者。

车评人到底算什么东西?

算媒体人,不算专家。

算内容创作者,不算咨询顾问。

认清这一点,对消费者和车评人自己,都好。#小米汽车# #莫说闲话#

发布于 山东