调研机构CIRP最新数据显示，iPhone用户留存忠诚度较去年同期进一步走高，2026年第一季度iPhone用户换机留存率达到87%。

CIRP季度调研统计指出，在2026年3月所在季度的iPhone新机购买人群里，仅有12%用户是从安卓阵营转入iOS生态，剩余1%购机者来自功能机、其他小众智能手机系统，或是首次入手智能手机的用户。

本次87%的用户忠诚度，相较去年同期提升3个百分点；2025年一季度，安卓换机用户占比为14%，iPhone整体用户忠诚度仅84%。

多年来，该机构一直通过调研购机用户上一台在用设备、消费选购习惯等数据，追踪智能手机跨平台换机流向。

近期多轮统计周期内，安卓转iOS的购机人群占比长期稳定在11%~15%区间。对比iPhone发展早期，当年Apple结束美国AT&T独家运营商合作、逐步接入全美各大运营商、吸纳海量新增用户的阶段，如今跨阵营换机的用户规模已经大幅收缩。

2024年初的市场趋势同样保持平稳：当时安卓转入用户占比13%，iPhone用户忠诚度为85%。

CIRP报告认为，绝大多数智能手机用户早已固定长期使用的系统阵营，每年仅有极小部分人群会更换手机生态，其他行业调研机构即便统计方法、具体数值存在差异，也同样印证了这一行业现状。

Apple将于今年秋季随iOS 27系统推出全面重构的Siri AI，这项升级有望进一步巩固现有iPhone用户的留存意愿。

不过吸引安卓用户主动转入仍是另一重挑战，Apple即将推出的折叠iPhone带来全新机身设计，或许会打动部分现有安卓折叠机型用户，为iOS阵营吸纳新用户。
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