开电车的王子星
26-07-18 15:32 微博认证:汽车博主 微博原创视频博主

如果要了解一个品牌最真实的车主画像
一定不在PPT和发布会现场,而是在一次次售后保养和车主活动理,可以看到不加滤镜的最真实的品牌客户到底喜欢什么,到底为什么买这台车。以及为什么有那么老车主复购这个品牌。

今天跟着上海领克门店,体验了一天领克车主日常活动。感触非常多。随便写写[可爱][可爱]

领克是一个非常向宽的品牌,从燃油车,到混动,再到电车,从极致的家用,到极致的运动。 很多品牌车主和车主 不同车型存在物理隔离。但是在领克身上。这个问题不存在。 最牛逼的是 一群第一代领克01车主能和最新的10车主玩在一起。 这个品牌的运营能力可见其强大。

第二是车主喜好。 我今天突然想明白了一个故事。 领克不止于车, 更多的是让一群对生活有态度喜欢潮流精致的人聚集在一起。 预期说领克的车很潮,不如说领克的车主很懂潮流,一群很懂潮流的人 因为一个品牌集合在一起。 不分系列产品。 对生活态度都一致。

第三就是极致。很多品牌的车主活动为啥感觉像是一朵没有香味的花。 是因为把去不合适的人放在了一起。活动不是KPI 不是数据,车主活动是情绪价值。是老车主口碑,是点点滴滴无形中提升品牌NPS境推荐值的存在。

今天现场和很多真实的车主聊了会。各种复购,各种推荐。而且领克车主会自己DIY所有活动细节。 门店更像是组织人一起。剩下的车主全程可以搞定。 这种那么多有想法的人结合在一起。真的就是把活动玩出了各种创意[赞][赞]

领克不止于车,领克是一种生活态度。遇见一群有生活懂精致潮流的人,和他们在一起 这个真的 很领克[666][666][666][666]#大v聊车##领克汽车# http://t.cn/E28nHs8

发布于 上海